重要提示
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本协议为《恋爱猫会员付费协议》，开通会员即代表您已完整阅读、理解并同意本协议全部条款；
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适用终端：安卓客户端、iOS 苹果 App Store 内购、微信小程序三端，三端同一手机号账号会员权益互通，但支付、自动续费、退款规则区分约定；
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您必须年满 18 周岁方可购买付费会员，未成年人充值 / 购买需监护人书面追认，否则我方有权冻结会员权益并按规则处理；
1会员服务定义与开通渠道
1.1 会员类型
VIP会员、SVIP会员，标价、实时优惠、对应会员特权以当前终端支付弹窗页面公示为准。
1.2 三端支付渠道区分
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安卓 APP 端 支持微信支付、支付宝付款。
2
iOS 苹果 APP 端（App Store IAP 内购） 全部会员订阅、充值仅可通过苹果官方 IAP 通道完成，苹果收取渠道分成；自动续费、取消订阅、订单退款全部由苹果管控，我方系统无任何操作权限，详见本协议第二条【iOS 苹果自动续费专项独立说明】。
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微信小程序端 仅支持微信支付。
1.3 会员生效规则
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单次周期会员：支付成功立即生效，有效期自付费当日起算；
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自动连续订阅：当期服务到期前系统发起代扣，扣费成功自动顺延会员时长；扣费前 5 日推送续费提醒；
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活动赠送、积分兑换会员：不可折现、不可退款、不参与自动续费；
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三端权益互通，但各端专属优惠、首充折扣互不通用。
2资费与自动续费规则（含独立 iOS 专项章节）
2.1 定价与调价
会员标价为人民币；平台可推出限时首购、优惠仅当期有效；调价不影响已购买未到期会员。
【独立专项章节：iOS 苹果 App Store IAP 自动续费专属条款】
本条仅适用于 iPhone、iPad 苹果客户端通过 App Store 内购开通的连续订阅会员，与安卓、小程序续费规则完全独立，具有优先解释效力：
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订阅代扣规则 您勾选苹果端连续包月 / 季 / 年并完成支付，即授权 Apple ID 自动续费机制；苹果将在您当前会员周期到期前 24 小时，自动从您 Apple ID 绑定的支付方式（银行卡、微信、支付宝、Apple 余额）扣除下一周期会员费用，扣费成功后会员时长自动顺延对应周期。
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取消订阅唯一操作路径（我方无法代为关闭） iOS 14 及以上系统：打开手机「设置」→ 点击顶部您的 Apple ID → 「订阅」→ 找到本 APP 会员订阅项目 → 点击「取消订阅」； iOS 13 及以下系统：设置 → iTunes Store 与 App Store → Apple ID → 查看 Apple ID → 订阅管理，取消对应会员； ⚠️ 重要提醒： ① 删除 APP、退出 Apple ID、修改 APP 账号密码、注销 APP 账号均不会自动关闭苹果自动续费，仍会持续扣费； ② 必须在当期会员到期前 24 小时完成取消操作，若临近扣费窗口期取消，仍可能完成本期扣费，取消仅停止下一周期扣款，已付费周期权益正常使用至到期。
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扣费失败处理（完全由苹果管控） 若 Apple ID 支付渠道过期、余额不足、风控冻结导致扣费失败，苹果会进入重试周期持续扣款；重试期满仍扣款失败，自动续费服务终止，当期会员到期后特权失效，平台无法干预苹果扣费重试逻辑。
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苹果家庭共享约束 若通过苹果家庭共享购买订阅，会员权益绑定主 Apple ID，与 APP 登录账号解绑；家庭共享产生的扣费、退款纠纷由 Apple 按自身规则处理，平台不承担补偿、退费责任。
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平台无操作权限免责 我方 APP 内不具备关闭、修改、查询苹果订阅状态的接口，无法替用户取消自动续费、发起退款、拦截代扣；因用户忘记手动关闭订阅产生重复扣费、持续扣费损失，全部由用户自行承担。
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价格变更通知 苹果上调订阅定价时，会通过 Apple ID 推送单独通知，需用户手动确认后方可继续自动续费；未确认则停止下期扣费。
3退费、退款分终端规则
3.1 全端统一不予退款情形
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会员权益已激活、已使用付费特权；
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用户误充值、忘记关闭自动续费、冲动消费；
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账号违规（涉黄、广告、引流、辱骂、外挂）被封禁，剩余会员、余额不予退还；
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特价、拼团、秒杀活动会员；
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更换手机号、卸载 APP、切换设备无法登录，不支持退款；
3.2 仅可退款法定特殊场景
VIP/SVIP会员开通之后未使用会员特权可退；账号未处于异常/风险状态；半年内从未产生过退款。满足以上条件支持发起退款申请。
3.3 分端退款渠道区分
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安卓 APP / 微信小程序订单 符合退款条件，在恋爱猫app内申请即可，3-7 个工作日原路退回。
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iOS 苹果 IAP 订单（重点） 平台无任何退款操作权限，所有苹果充值退款申请仅能用户自行前往苹果官方退款渠道提交：reportaproblem.apple.com；退款审核、结果判定完全由 Apple 独立执行，我方仅可协助提供订单收据，无法干预审核、驳回申诉。
4会员权益使用限制
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会员仅限本人账号使用，禁止租号、借号、售卖时长，违规直接取消会员、不予退款；
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平台可迭代调整会员特权，用户不得以此申请退款；
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会员不得利用付费特权发布引流、色情、广告、虚假交友信息，违规立即收回全部增值权益；
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用户仅获得服务使用许可，不享有 APP 算法、内容、软件著作权。
5三端平台特殊权责区分
5.1 iOS 苹果端额外免责（承接第二条专项）
因 App Store 订阅规则、支付风控、家庭共享、苹果扣款、苹果退款政策产生的一切扣费争议、资金损失、权益异常，全部由 Apple 依据其用户协议处理，我方不承担赔付、补偿、退费责任。
5.2 微信小程序额外约定
小程序受微信运营规范约束，微信可管控支付代扣通道；微信风控冻结支付产生损失平台不赔付；小程序临时下架不支持会员退款。
5.3 安卓客户端权责
安卓所有充值、续费、退款由平台直接管控，充值争议可直接联系平台客服申诉处理。
6用户义务
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妥善保管 Apple ID、微信 / 支付宝支付账号密码，他人盗用充值损失自行承担；
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禁止脚本、外挂、系统漏洞刷会员、薅优惠，违规封禁并追偿损失；
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付费仅用于个人正常社交，不得批量注册、商用获利。
7服务变更、终止与平台停运
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平台可下架、新增会员套餐，已购买未到期权益不受影响；
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平台整体停运提前 30 日公告，安卓、小程序剩余会员按规则补偿；iOS 苹果订阅退款需用户自行向苹果申请；
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监管、政策要求下架付费功能，按各端退费规则处置。
8免责条款
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网络卡顿、支付系统维护导致扣费延迟、权益延迟发放，平台核实后补发，无额外现金补偿；
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手机丢失、Apple ID 被盗、微信账号被盗产生恶意充值，平台不承担损失；
3
匹配效果、社交成功率不作承诺，不得以此申请退款；
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地震、政策、服务器故障等不可抗力导致服务暂停，顺延会员时长，不予现金退款。
9协议修改与争议解决
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协议更新在 APP、小程序会员页公示，继续使用付费服务视为同意新版；
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安卓、小程序充值纠纷协商不成，您同意将纠纷提交至海南国际仲裁院仲裁，并按照提交仲裁时有效的《海南国际仲裁院（海南总裁委员会）仲裁规则》最终解决，仲裁地应为山东省济宁市。
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iOS 苹果内购交易优先适用 Apple 服务条款，平台相关争议按主用户协议管辖规则处理；
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本协议未约定事项，统一遵循《恋爱猫用户服务协议》《隐私政策》。
10其他补充
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本协议自用户首次付费开通会员即刻生效；
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客服入口：消息 - 官方客服；
3
本协议中加粗、独立【iOS 苹果 IAP 自动续费专项】为核心权责条款，用户购买前已重点阅读确认。